Đặc biệt, đơn vị đã thực hiện tiếp nhận và giải quyết hồ sơ BHXH không phân biệt địa giới hành chính, tạo thuận lợi tối đa cho người tham gia và thụ hưởng chính sách BHXH. Quy định mới này cho phép người dân, người lao động nộp hồ sơ và nhận kết quả tại bất kỳ cơ quan BHXH nào thuận tiện nhất, không cần quay lại nơi cư trú hoặc nơi đã tham gia BHXH trước đây. Nhờ đó, thời gian giải quyết thủ tục được rút ngắn, chi phí đi lại giảm, đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ.

Một minh chứng cụ thể cho sự linh hoạt này là trường hợp anh Bàn Văn Vinh, trú tại thôn Khuổi Niềng, xã Vĩnh Tuy (nay thuộc tỉnh Tuyên Quang). Trước đây, anh Vinh làm việc tại Công ty TNHH Công nghệ Vĩnh Hàn Precision, Khu công nghiệp Phúc Điền, Cẩm Giàng, Hải Dương. Khi bị mất tờ rời sổ BHXH, anh đã đến cơ quan BHXH cơ sở Hà Giang để xin cấp lại. Mặc dù không thuộc địa bàn quản lý trực tiếp của cơ quan này, nhưng hồ sơ của anh vẫn được cán bộ BHXH cơ sở Hà Giang tiếp nhận, tra cứu và hướng dẫn giải quyết đầy đủ, đúng quy định, giúp anh hoàn thiện thủ tục nhanh chóng và thuận lợi.      

Cán bộ BHXH cơ sở Hà Giang tận tình hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục cấp lại sổ BHXH không phân biệt địa giới hành chính

Việc tiếp nhận hồ sơ linh hoạt, không phân biệt địa giới hành chính đã giúp người dân giảm thiểu thời gian đi lại và tiết kiệm chi phí, đặc biệt là đối với những người lao động đã làm việc tại nhiều tỉnh, thành phố khác nhau. Đây là một bước tiến quan trọng trong quá trình cải cách thủ tục hành chính và chuyển đổi số của ngành BHXH, góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân làm trung tâm. Trong thời gian qua, BHXH cơ sở Hà Giang đã tiếp nhận và giải quyết 165 hồ sơ BHXH cho công dân ngoài địa bàn quản lý, đảm bảo đúng quy định, rút ngắn thời gian xử lý và nâng cao sự hài lòng của người dân. Điều này đã khẳng định tinh thần trách nhiệm và sự nỗ lực của tập thể BHXH cơ sở Hà Giang trong việc đưa chính sách an sinh xã hội đến gần hơn với người dân, lan tỏa giá trị nhân văn của các chính sách BHXH, BHYT, BHTN.

BHXH tỉnh khuyến khích người dân nộp hồ sơ trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công quốc gia hoặc ứng dụng VssID – BHXH số để được hỗ trợ nhanh chóng, thuận tiện, tiết kiệm thời gian.

Chủ trương “Tiếp nhận hồ sơ không phân biệt địa giới hành chính” không chỉ thể hiện tinh thần đổi mới mạnh mẽ mà còn khẳng định cam kết phục vụ chuyên nghiệp, thân thiện, tận tâm của ngành BHXH, vì sự hài lòng và quyền lợi chính đáng của người dân.